THE BUSINESS BLOG (からすぅ100%)

ビジネスパーソンに必要な考え方やスキルを勉強も兼ねて紹介しています。

MBA

【MBA】ネットプロモータースコア(NPS)で顧客ロイヤリティを見える化

1.事業継続の基本は顧客ロイヤリティの向上にあり 2. ネットプロモータースコアで顧客ロイヤリティの確認 3. NPSが高い事業は収益性も高い 1.事業継続の基本は顧客ロイヤリティの向上にあり 商品やサービスを購入する前には熱心に営業に来ていたビジネスマン…

【ビジネス】経営資源を見直す手法「VIRO」でAppleを評価してみた

1. 会社の業績は経営資源で決まる 2.「VRIO」と使ってAppleを評価してみる 3. 経営資源についてもっと知りたい人は 1. 会社の業績は経営資源で決まる 激戦区であるスマホ業界において何故iPhoneは高くても売れているのだろうか? どの業界にも言えることです…

【ビジネス】M.E.ポーターが提唱した組織を取り巻く5つの力(脅威)を我が社に置き換えてみた

前回に引き続きMBA関係の記事です。 www.karasu100.com 前回は3つの「競争の基本戦略」をご紹介しましたが、今回の記事は基本戦略のを立てる前に知っておかなければならない、自社を取り巻く大きな力をご紹介します。 1.M.E.ポーターが提唱した組織を取り巻…

【MBA】3つの「競争の基本戦略」〜M・Eポーター「競争戦略論」より

1.世界のエリートたちはビジネスの「セオリー」を知っている 2.コストリーダー戦略 3 .差別化戦略 4.集中戦略 1.世界のエリートたちはビジネスの「セオリー」を知っている 経営理論というと「そんなものは机上の空論だ!」と口走っていたのは数日前の僕です…